Persona o empresa que haya expresado interés en tus productos o servicio, y ha entregado sus datos pasando a ser un registro de su base de datos con el que la organización puede interactuar.
Por ejemplo, después de que un usuario ha buscado en Internet, llega a una página web y llena un formulario, de esta forma su correo electrónico pasa a formar parte de la base de datos de la empresa.
