Tres pasos imprescindibles para mejorar la comunicación en las escuelas

Un buen plan de comunicación puede ayudar a definir de manera conveniente cuándo, cómo y a quién dirigirse en cada momento. Curso tras curso, los centros de enseñanza y los expertos de la comunidad educativa elaboran proyectos para fortalecer el desarrollo de los alumnos y las alumnas. Pero tan importante y necesario como desarrollar proyectos, es socializarlos. En muchas ocasiones no es tarea fácil trasladar esos mensajes, pero lo que no se comunica no se socializa, y lo que no se socializa no existe. El plan de comunicación te ayudará a trasladar ese mensaje clave para tu escuela.

La base de un plan de comunicación es la marca, y cada centro de enseñanza es una marca con identidad propia. Esa identidad es la que hay que dar a conocer entre el público objetivo: entre padres y madres de los futuros alumnos y alumnas. Para ello, hay tres pasos imprescindibles que hay que seguir:

• Reforzar la comunidad: Es importante que los miembros de la escuela se sientan parte de ella, y para ello deben estar informados de todo lo que tiene relación con el centro. Una página web bien estructurada y actualizada, el envío de boletines de información, y las redes sociales son buenas herramientas para lograr este objetivo. Contar con la ayuda de un gabinete de comunicación puede ser fundamental para realizar estas tareas: actualizar la web, actualizar e interactuar en las redes sociales, optimizar la información enviando un boletín informativo, mantener el contacto con los medios de comunicación, elaborar soportes concretos para cada fín… Un ejemplo del trabajo que puede realizar un gabinete de comunicación es la página web de Zubimusu Ikastola de Villabona (Guipúzcoa):

• Trasladar el mensaje al público objetivo: La colaboración con los medios de comunicación cercanos al centro puede ser una buena opción para difundir la marca entre el público objetivo. El gabinete de prensa se encargará de relacionarse con los medios para hacerles llegar la información más relevante sobre el centro. La imagen abajo mostrada es un ejemplo del trabajo que realiza el gabinete de prensa: Goierri Lanbide Eskola (Ordizia, Guipúzcoa) en los informativos de ETB.

• Consolidar el mensaje: Cada objetivo establecido en el plan de comunicación ha de ir unido a un plan de acción dirigido tanto a los miembros de la comunidad como a los potenciales públicos. La publicidad, los carteles informativos u otras herramientas de apoyo como los vídeos corporativos ayudarán a consolidar el mensaje que se pretende lanzar. El vídeo realizado para la escuela La Salle de Zumarraga es una muestra de las herramientas que pueden servir para lograr los objetivos.

Trabajar conjuntamente con un gabinete de comunicación puede ayudarte a llegar a ese público objetivo. Dará respuesta a cada objetivo marcado, poniendo a tu disposición herramientas concretas para cada acción. En Adaki Komunikazioa trabajamos para que la marca y la identidad de vuestro proyecto educativo llegue a los padres y a las madres de futuros alumnos/as que quieran ser parte activa de ese proyecto.